Politique de confidentialité

Bienvenue chez Theorycraft Games ! La présente politique de confidentialité explique quelles sont les informations que nous collectons lorsque vous visitez ou utilisez nos jeux et nos sites Web (les « Services ») et comment nous pourrions les exploiter et les partager. Nous décrivons nos pratiques. Le présent avis ne s'applique pas aux tiers.

Lorsque nous parlons de « Theorycraft Games » (ou de « nous », ou d'autres termes similaires), nous faisons référence à la société Theorycraft Games Inc. ou, le cas échéant, à des entités qui contrôlent vos données et en sont responsables.

Lorsque nous faisons référence à nos Services, il s'agit des sites, jeux, autres applications et services quels qu'ils soient, associés au présent avis.

Quelles informations personnelles collectons-nous ?

Nous collectons des informations qui identifient, se rapportent à, décrivent, font référence à, sont raisonnablement en mesure d'être associées à, ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un consommateur, un foyer ou un appareil en particulier (« informations personnelles »).

Theorycraft Games ne partage pas vos informations personnelles à des fins de publicité comportementale inter-contexte ou de profilage. Nous ne collectons pas, ne vendons ni ne partageons sciemment les informations personnelles d'enfants de moins de treize (13) ans ; nous ne collectons pas, ne vendons, ne divulguons ni ne partageons d'informations personnelles sensibles (voir définition ci-dessous) ; nous ne vendons pas non plus d'informations personnelles. Dans le cadre de la présente politique de confidentialité, le terme « informations personnelles sensibles » désigne des données relatives à la race ou à l'origine ethnique, aux croyances religieuses, aux données génétiques, aux données biométriques, aux données de santé, à l'orientation sexuelle, aux croyances philosophiques et au contenu du courrier, des e-mails et des messages textuels des consommateurs qui ne nous sont pas adressés.

Nos services ont notamment rassemblé les catégories suivantes d'informations personnelles auprès de consommateurs au cours des douze (12) derniers mois. Certaines informations personnelles rentrant dans une catégorie peuvent également faire partie d'autres catégories.

Identifiants. Nous sommes susceptibles de collecter votre vrai nom, votre pseudonyme, votre adresse postale, votre identifiant personnel unique, votre identifiant en ligne, votre adresse IP, votre adresse e-mail, votre nom de compte, votre numéro de téléphone ou d'autres identifiants similaires. Nous collectons votre adresse e-mail pour l'inscrire dans notre liste de diffusion, pour la création, la validation et la connexion au compte, ainsi que pour le suivi VIP (par exemple, les partenaires de la marque et les influenceurs). L'identifiant de compte Theorycraft est utilisé pour identifier un compte particulier dans les Services. Votre identifiant de compte tiers (par exemple votre identifiant de compte sur Steam) est utilisé pour pouvoir vous connecter à un compte, par exemple l'accès à un canal Discord. Votre adresse est utilisée pour associer les joueurs avec d'autres joueurs de la même région pour améliorer le ping. Les identifiants sur les réseaux sociaux des créateurs de contenu peuvent être utilisés par Theorycraft à des fins de marketing et de promotion proposées par Theorycraft (ex. : affichage d'un classement sur Theorycraft Twitter).

Informations commerciales. Nous sommes susceptibles de collecter des informations sur les produits ou services achetés, obtenus ou envisagés, ou sur les historiques ou tendances d'achat ou de consommation. Nous collectons ces données pour [optimiser nos activités commerciales, proposer des réductions personnalisées via les Services ainsi qu'une assistance sur des questions comme les remboursements].

Activité sur Internet ou sur d'autres réseaux similaires. Nous sommes susceptibles de collecter votre historique de navigation, votre historique de recherche, ainsi que des informations sur votre interaction avec nos Services. Nous collectons ces données pour optimiser nos activités commerciales, améliorer nos Services et fournir une assistance.

Données de géolocalisation. Nous sommes susceptibles de collecter les données de localisation de votre appareil, y compris le code postal, l'état ou le pays depuis lequel vous avez accédé aux Services. Ces informations sont collectées pour proposer des Services personnalisés, une meilleure expérience de jeu, des campagnes marketing et fournir une assistance. Si vous ne souhaitez plus que nous et/ou nos fournisseurs de services collectent et utilisent vos informations de localisation, vous pouvez désactiver les fonctionnalités de localisation sur votre appareil. Nous vous invitons à consulter les paramètres du fabricant de votre appareil pour obtenir des instructions à cet égard. À noter que, si vous désactivez ces fonctions, votre accès à certaines fonctions, promotions, certains services, contenus et/ou produits peut être limité, voire désactivé.

Conclusions tirées d'autres informations personnelles. Nous pouvons établir un profil qui correspond à votre comportement en jeu pour améliorer l'offre de produits et définir notre public.

Données matérielles. Nous pouvons enregistrer des données sur votre ordinateur, telles que les unités CPU et GPU dont vous disposez.

Utilisation des cookies et autres Technologies de suivi. Nous sommes également susceptibles de recourir à différentes méthodes et technologies pour stocker ou collecter des informations sur votre appareil (« Technologies de suivi »). Les Technologies de suivi sont susceptibles de paramétrer, changer, altérer et/ou modifier les paramètres ou les configurations de votre Appareil. Voici quelques-unes des Technologies de suivi utilisées sur nos Services, la liste n'étant pas exhaustive et ne comprenant pas les technologies ou méthodes de suivi qui pourront être développées à l'avenir :

Cookies. Un cookie est un fichier placé sur un appareil pour identifier de manière unique votre navigateur ou pour stocker des informations sur votre Appareil. Nos Services peuvent recourir à des cookies HTTP, des cookies HTML5, des cookies Flash et à d'autres types de technologies de cookies pour stocker des informations localement.

Balises Web. Une balise Web est une petite balise (qui n'est pas nécessairement visible pour vous) qui peut être placée sur les pages de notre site et les messages.

Scripts incorporés. Un script incorporé est un code de programmation conçu pour recueillir des informations sur vos interactions avec nos Services, comme les liens sur lesquels vous cliquez.

ETag, ou balise d'entité. Un Etag ou balise d'entité est une fonctionnalité du cache dans les navigateurs. Il s'agit d'un identifiant opaque attribué par un serveur Web à une version spécifique d'une ressource trouvée sur une URL.

Empreinte digitale du navigateur. La collecte et l'analyse des informations de votre Appareil, telles que, sans s'y limiter, votre système d'exploitation, les plug-ins, les polices système et d'autres données, à des fins d'identification.

Technologies de reconnaissance. Par exemple, des technologies telles que l'application de la probabilité statistique à des ensembles de données, qui tentent de reconnaître ou de produire des hypothèses sur les utilisateurs et les appareils (par exemple, qu'un utilisateur de plusieurs appareils est le même utilisateur).

Nous pouvons utiliser des Technologies de suivi à plusieurs fins, notamment : (i) pour vous permettre d'utiliser les Services et d'y accéder, notamment pour prévenir les activités frauduleuses et améliorer la sécurité ; (ii) pour évaluer les performances de nos Services, notamment dans le cadre de nos pratiques d'analyse ou en tout état de cause pour améliorer le contenu, les produits ou services proposés via les Services ; (iii) pour vous offrir des fonctionnalités améliorées lorsque vous accédez aux Services, y compris pour vous identifier lorsque vous vous connectez à nos Services, pour garder une trace de vos préférences spécifiées et/ou pour suivre vos activités en ligne dans le temps et sur des sites tiers ; et (iv) pour fournir un contenu correspondant à vos intérêts sur nos Services et des sites tiers en fonction de la façon dont vous interagissez avec notre contenu.

Nos Services obtiennent les catégories d'informations personnelles énumérées ci-dessus à partir des catégories de sources suivantes :

Inscription à un playtest : Lorsque vous vous inscrivez à un playtest, nous collectons des informations vous concernant, y compris, sans s'y limiter, votre adresse e-mail, votre identifiant discord, votre identifiant Steam, votre région et votre âge.

Création de compte : Nous enregistrons votre nom d'utilisateur lorsque vous créez votre compte, que ce soit manuellement ou automatiquement, sur Steam, Epic, Discord ainsi que d'autres plateformes.

Site Web : Votre utilisation de notre site (navigateur, type d'appareil, adresse IP, heure à laquelle vous avez chargé les pages)

Jeux et Services : Votre utilisation de nos Services (nom de compte, chat (texte et voix), adresse IP, comment vous avez joué eu jeu et sur quoi vous avez cliqué).

Prestataires de services de paiement : nous pouvons recevoir de nos prestataires de services de paiement les informations nécessaires pour traiter votre achat en jeu.

Pourquoi et comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons les informations personnelles vous concernant aux fins énumérées ci-dessus ainsi qu'aux fins suivantes :

Pour exécuter la raison pour laquelle vous avez fourni les informations. Par exemple, si vous fournissez votre nom et vos coordonnées pour demander un devis ou poser une question sur nos produits ou services, nous utiliserons ces informations personnelles pour répondre à votre demande. Si vous fournissez vos informations personnelles pour acheter un produit ou un service, nous utiliserons ces informations pour traiter votre paiement et assurer la livraison. Nous pouvons également enregistrer vos informations pour faciliter les commandes de nouveaux produits ou traiter les retours.

Pour fournir, soutenir, personnaliser et développer nos Services

Pour créer, maintenir, personnaliser et sécuriser votre compte auprès de nous.

Pour traiter vos demandes, achats, transactions et paiements, et prévenir la fraude aux transactions.

Pour vous fournir une assistance et répondre à vos demandes, y compris pour enquêter sur vos préoccupations et y répondre, ainsi que pour suivre et améliorer nos réponses.

Pour personnaliser votre expérience avec nos Services.

Pour aider à maintenir la sûreté, la sécurité et l'intégrité de nos Services, de nos produits et services, de nos bases de données et autres actifs technologiques, ainsi que de nos activités.

À des fins de tests, de recherche, d'analyse et de développement de produits, y compris pour développer et améliorer nos Services ;

Pour répondre à des exigences d'application de la loi, légales et réglementaires, ou bien à des décisions de justice.

Pour vous adresser des messages marketing.

Pour envisager ou réaliser une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou tout(e) autre vente ou transfert d'une partie ou de la totalité de nos actifs, que ce soit en tant que société en activité ou dans le cadre d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire, dans laquelle les informations personnelles que nous détenons au sujet de nos Services font partie des actifs transférés.

Avec qui partageons-nous vos informations personnelles ?

Nous sommes susceptibles de partager vos informations personnelles par voie de communication à un tiers pour des finalités commerciales. Nous n'effectuons ces communications à des fins commerciales que sous couvert de contrats écrits qui décrivent les finalités, exigent du destinataire qu'il garde les informations personnelles confidentielles et interdisent d'utiliser les informations communiquées à d'autres fins que l'exécution du contrat. Au cours des douze (12) mois précédents, nous avons communiqué des informations personnelles à des fins commerciales aux catégories suivantes de tiers : fournisseurs de services marketing (ex. : Mailchimp, Airtable et Discord), fournisseurs de services d'infrastructure (ex. : AWS, Accelbyte, Snowflake, Zapier, Sentry), fournisseurs de paiement, fournisseurs d'assistance à la clientèle, fournisseurs d'outils de communication interne.

Nous pouvons regrouper, dépersonnaliser et/ou anonymiser toute information collectée via les Services pour que ces informations ne permettent plus de vous identifier personnellement. Nous pouvons utiliser et partager ces informations regroupées et anonymisées (informations non-personnelles) pour n'importe quelle finalité, y compris, sans s'y limiter, pour des finalités de recherche et de marketing, et pouvons également partager ces données avec nos filiales et des tiers.

Nous pouvons également communiquer vos informations personnelles à des tiers dans des circonstances limitées telles que (i) pour respecter nos obligations légales et réglementaires, (ii) pour faire valoir ou défendre un droit en justice, (iii) pour nous protéger des pratiques frauduleuses du titulaire du compte et/ou d'autres personnes, (iv) pour faire appliquer nos Conditions d'utilisation et la présente politique de confidentialité, (v) pour des activités internes (y compris, mais sans s'y limiter, à des fins de recherche, statistiques, pour revoir des pratiques de notre société en vertu de l'autorisation d'un conseil de licence national ou d'état, ou si nécessaire pour répondre correctement à une demande ou à une réclamation émanant d'un tel conseil de licence ou d'une organisation) ; et (vi) pour communiquer les informations que nous estimons nécessaires ou appropriées : (a) en vertu de la législation applicable, y compris les lois en vigueur en dehors de votre pays de résidence ; (b) pour protéger nos activités ou celles de l'une de nos parties affiliées ; (c) pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou notre propriété, et/ou ceux de nos parties affiliées, de nos utilisateurs ou d'autres personnes ; et/ou (d) pour nous permettre d'exercer les recours à notre disposition ou de limiter les dommages que nous pourrions subir ; (iv) dans le cadre d'un projet d'achat, de vente ou de fusion de tout ou partie de notre société, à condition que nous prenions les précautions nécessaires (par exemple, via un accord de confidentialité écrit) pour que l'acheteur ou le partenaire de la fusion potentiel ne communique pas les informations obtenues au cours de la transaction ; (vii) pour fournir des informations à des sociétés affiliées et à des tiers qui exercent des services ou des fonctions dans le cadre des services que nous vous dispensons, à condition que nous ayons conclu un accord contractuel avec l'autre partie lui interdisant de communiquer les informations ou de les utiliser à d'autres fins que celles pour lesquelles elles ont été communiquées. Il peut par exemple s'agir d'une société de traitement des paiements, d'une centrale de réservation, d'un magasin de biens, d'un fournisseur de services à la clientèle, d'un fournisseur de services marketing par e-mail ou d'un service de livraison de produits alimentaires.

Signal « Do Not Track »

Certains navigateurs Internet récents sont dotés de fonctions « Do Not Track », mais nos services n'y répondent pas. Il n'existe pas encore d'interprétation commune sur la manière d'interpréter le signal « Do Not Track ».

Vos Droits

Theorycraft Games s'efforce de prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, effacer ou limiter l'utilisation de vos informations personnelles. Vous êtes en droit de mettre à jour, corriger ou compléter vos informations personnelles en renvoyant vos informations ou en nous contactant directement. Si vous corrigez des informations fournies à un tiers, faites-le en suivant les indications fournies par ledit tiers. Si vous souhaitez connaître les informations personnelles que nous détenons vous concernant et si vous souhaitez qu'elles soient effacées de nos systèmes, veuillez nous contacter par l'un des moyens indiqués au bas de la présente politique de confidentialité. Vous avez le droit :

De savoir quelles informations personnelles nous détenons vous concernant.

De recevoir, sur demande, une copie de vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou dans un format électronique couramment utilisé.

De mettre à jour et modifier vos informations personnelles inexactes ou incomplètes.

De vous opposer au traitement de notre part des informations personnelles vous concernant à des fins de prospection directe.

D'effacer vos informations personnelles ou de limiter l'utilisation que nous en faisons, étant précisé que ce droit est déterminé par la loi applicable et peut avoir des conséquences sur votre accès à certains de nos Services.

De refuser la « vente » / le « partage » des informations personnelles vous concernant - Nous ne considérons actuellement pas que les façons dont nous avons partagé les informations personnelles des consommateurs au cours des 12 derniers mois représentent une « vente » d'informations personnelles. Dans le cadre de la présente politique de confidentialité, le terme « vente » désigne la vente des informations personnelles vous concernant à une partie externe en échange d'une somme d'argent ou de toute autre contrepartie déterminable, sous réserve de certaines exceptions prévues par les lois applicables en matière de protection de la vie privée.

De limiter l'utilisation des informations sensibles. Ce droit est limité aux informations personnelles sensibles utilisées dans le but d'en extraire les caractéristiques associées à une personne physique. Nous ne collectons pas d'informations personnelles sensibles ni n'utilisons d'informations personnelles sensibles dans le but d'en extraire les caractéristiques associées à une personne physique. Pour cette raison, nous n'offrons pas la possibilité d'exercer ce droit.

Droit à ne pas subir de discriminations et de représailles. Ce droit consiste à interdire (a) de refuser à une personne physique l'accès ou l'utilisation de biens et de services, (b) de facturer des prix ou des tarifs différents pour ces biens et services, et/ou (c) de fournir un niveau ou une qualité moindres pour ces biens ou services en conséquence de l'exercice par une personne d'un ou de plusieurs droits en vertu de lois et/ou de règlements relatifs à la protection des données et/ou de la vie privée. Vous ne serez pas discriminé parce que vous avez effectué l'une de ces demandes. Ce que nous ne ferons pas : (i) vous refuser des biens ou des services ; (ii) vous facturer des prix ou des tarifs différents pour ces biens et services, y compris en accordant des réductions ou d'autres avantages, ou bien en infligeant des pénalités ; (iii) vous fournir un niveau ou une qualité moindres pour ces biens ou services, ou (iv) laisser entendre que vous êtes susceptible de recevoir un prix ou un tarif différents sur nos biens, ou bien un niveau ou une qualité moindres pour nos biens ou services. Cependant, nous pouvons vous soumettre des incitations financières qui peuvent se traduire par des prix, des tarifs ou un niveau de qualité différents. Toute incitation financière autorisée que nous sommes susceptibles d'offrir sera raisonnablement liée à la valeur de vos informations personnelles et contiendra des conditions écrites décrivant les aspects matériels du programme. Pour participer à un programme d'incitation financière, vous devez préalablement donner votre accord, que vous pouvez retirer à tout moment.

Shine the Light. La loi « Shine the Light » de l'État de Californie (Article § 1798.83 du code civil) autorise les utilisateurs de nos Services résidant en Californie à demander certaines informations concernant les informations personnelles que nous communiquons à des tiers à leurs fins de prospection directe. Pour effectuer une demande en ce sens, vous pouvez envoyer un e-mail à [email protected] ou nous écrire à l'adresse : 520 Broadway #500, Santa Monica, CA 90401

Droit de recours contre toute décision ou absence de décision à la suite de l'exercice de tout droit accordé aux consommateurs et prévu en vertu de la loi d'état applicable.

Comment exercer vos Droits

Si vous souhaitez exercer l'un quelconque de ces droits (y compris le droit de recours), vous pouvez nous contacter :

Par e-mail à l'adresse : [email protected]

En remplissant le formulaire que vous trouverez à l'url https://www.theorycraftgames.com/privacy#request.

Nous pouvons refuser certaines demandes, ou ne satisfaire que partiellement une demande, en fonction de nos droits et obligations prévus par la loi. Dans ce cadre, nous pouvons conserver des informations personnelles pour les durées prévues par la loi, par exemple à des fins fiscales ou de tenue de registres, pour maintenir un compte actif, pour traiter les transactions et simplifier les demandes des clients, et/ou pour nous protéger contre la fraude et toute autre utilisation abusive de nos Services. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de répondre à certaines de vos demandes. Les mesures de vérification dépendront du niveau de sensibilité des informations personnelles. Dans certains endroits, vous avez la possibilité de désigner un agent autorisé à effectuer des demandes pour votre compte. Lorsque vous soumettez une demande, assurez-vous d'avoir correctement identifié et autorisé toute personne agissant pour votre compte.

Délai et format des réponses

Nous nous efforçons de répondre de manière circonstanciée aux demandes vérifiables des consommateurs dans un délai de quarante-cinq (45) jours à compter de leur réception. Si nous avons besoin de plus de temps (jusqu'à 45 jours supplémentaires), nous vous informerons par écrit de la raison et de la prolongation du délai.

Si vous avez un compte auprès de nous, nous vous enverrons notre réponse écrite sur ce compte. Si vous n'avez pas de compte auprès de nous, nous vous enverrons notre réponse écrite par courrier ou par e-mail, selon votre choix.

Toutes les communications que nous effectuons ne couvriront que la période de 12 mois précédant la réception de votre demande. Notre réponse contiendra aussi des explications sur les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas satisfaire une demande, le cas échéant. Pour les demandes de portabilité des données, nous sélectionnerons, pour vous fournir les informations personnelles, un format réellement utilisable et permettant de transmettre lesdites informations d'une entité à une autre sans entrave, notamment sous forme de groupe de fichiers zippés, au format .json envoyés par voie électronique.

Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre aux demandes vérifiables de consommateurs à moins qu'elles ne soient excessives, répétitives, ou manifestement non-fondées. Si nous estimons que la demande justifie l'application de frais, nous vous expliquerons les raisons de cette décision et vous fournirons un devis avant de traiter votre demande.

Conservation des données

Vos informations personnelles seront conservées pour les finalités et les utilisations prévues par la présente politique de confidentialité et aussi longtemps que la loi ou nos activités l'exigent. Des durées de conservation différentes s'appliquent en fonction des types de données.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Nous vous en informerons en publiant la politique de confidentialité modifiée sur cette page avec une nouvelle date de « dernière mise à jour ».

Nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Les modifications apportées à la présente politique de confidentialité entrent en vigueur au moment où elles sont publiées sur cette page.

Vie privée des enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne demandons pas ni ne collectons sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Nous n'autorisons la création d'un compte qu'aux enfants âgés de 16 ans et plus.

Si nous découvrons que nous avons collecté des informations concernant un enfant de moins de 16 ans, nous effacerons immédiatement lesdites informations ainsi que le compte de joueur associé. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant de moins de 16 ans qui, selon vous, nous a fourni des informations le concernant, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] pour demander l'effacement de ces informations.

Nous contacter

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant nos pratiques en matière de protection de la vie privée, vous pouvez nous contacter à :

Theorycraft Games

520 Broadway #500

Santa Monica, CA 90401

424-226-2483

[email protected]

Nous espérons que nous serons en mesure de répondre à toute question ou préoccupation sur l'utilisation que nous faisons des informations vous concernant. Les personnes physiques situées au sein de l'Espace économique européen ont le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de l'État de l'EEE dans lequel elles travaillent ou vivent, ou dans lequel une infraction aux lois sur la protection des données a été commise. Vous pouvez consulter la liste des autorités de contrôle à l'adresse suivante : http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm